Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

Kavaguti Clínica Odontológica Ltda é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.

2. Dados Coletados

Este site NÃO coleta dados pessoais através de formulários.

O único meio de contato disponível no site é através do botão do WhatsApp, que redireciona você diretamente para o aplicativo de mensagens. Quando você escolhe entrar em contato conosco pelo WhatsApp:

• Você é redirecionado para o aplicativo WhatsApp no seu dispositivo
• A comunicação ocorre através da plataforma do WhatsApp (Meta)
• Não armazenamos seus dados em nosso site
• A privacidade da conversa é gerenciada pelas políticas do WhatsApp

3. Dados de Navegação

Durante sua visita ao nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas não identificáveis, tais como:

• Endereço IP (anonimizado)
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência)

Essas informações são coletadas exclusivamente para fins de análise estatística, melhoria do site e segurança, não sendo utilizadas para identificação pessoal.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies estritamente necessários para seu funcionamento adequado. Os cookies utilizados são:

• Cookies de sessão: Para manter a funcionalidade básica do site
• Cookies analíticos: Para entender como os visitantes interagem com o site (dados agregados e anônimos)

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.No entanto, a desativação de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

5. Uso de Dados de Pacientes

Importante: Os dados coletados durante atendimentos presenciais, consultas e tratamentos odontológicos são regidos por:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Código de Ética Odontológica
• Resoluções do Conselho Federal de Odontologia (CFO)
• Sigilo profissional odontológico

Dados clínicos, prontuários e informações de saúde são tratados com máximo sigilo e segurança, sendo armazenados em sistemas próprios da clínica, separados deste site institucional.

6. Compartilhamento de Dados

A Kavaguti Odontologia NÃO compartilha, vende ou aluga dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteção de direitos legais da clínica
• Com prestadores de serviços essenciais (ex: hospedagem do site) que estejam contratualmente obrigados a manter a confidencialidade

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração:

• Certificado SSL: Conexão segura e criptografada (HTTPS)
• Firewall e proteção contra ataques: Monitoramento constante
• Acesso restrito: Apenas profissionais autorizados têm acesso a dados sensíveis
• Backups regulares: Proteção contra perda de dados

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados não mais necessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção 10.

9. Retenção de Dados

Dados de navegação: Mantidos por período mínimo necessário para análises estatísticas (geralmente 90 dias).

Dados clínicos (presenciais): Mantidos pelo prazo legal estabelecido pelo CFO (mínimo de 20 anos após o último atendimento), conforme Resolução CFO-118/2012.

10. Contato - Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

11. Links Externos

Este site pode conter links para sites de terceiros (incluindo WhatsApp/Meta). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou práticas de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

12. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do próprio site. A data da última atualização está indicada no início desta página.

13. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Osasco, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias.